柳总在联想之星创业CEO特训班讲课内容（录音整理）——《总裁是怎样炼成的》

    琢磨了半天，我是站着讲好，还是坐着讲好，站着讲能够看见大家每一位，也会放松一点。今天上这个课，曹总作为代表表达了一下我们的心情，我自己也还是，不能说很激动，还是非常的兴奋，为什么呢？我觉得这个可能将来是一个历史上说不定是一个大事的开始，为什么这么讲呢？就是我们在84年办这个企业的时候，想的主要是，因为在科学院里我们觉得憋得慌，做得东西都变不成产品。将来是不是能做多大的事实没有这么想过，我自己当时的感觉主要还是想试试我自己个人做多大的事，到后来就越做越大了。
在这个时候我们国家确实存在着有一个高科技成果产业化的问题，这个问题在哪儿呢，我们自己也看得比较清楚。现在的历史资料记载，我多次在各种会上说过，大概高科技产业化有三个方面的问题老解决不了。第一个，就是观念问题，一个是机制问题，一个就是人才管理问题。但是其实到现在大家可以看看这个问题解决了一部分，始终还是没有太解决好，民营企业里面他们的科技含量将会越来越高，为什么呢，因为企业家都明白，什么东西利润高，什么东西利润少，他们不明白吗，他们努力会往那个方向走，以前没有这么做的原因是什么呢，是底气太小了，资金量不够，它得一步一步做。但是到了国营企业里面，由于有别的机制的万因，使得它这个方面做得不是特别好，而到了科研院所里面真的是机制上有很大的一个原因。再下来就是昨天我说的一个非常关键的地方，就是人从哪里出，所以这一次我们想做这个事，其实是想了很长时间了，我们觉得我们现在也有这个能力，有经济能力，宣传上也有能力，只要我们这个事真做得刨开一个口子，我一定要跟科学院把这个事在国内，在院里面实际的宣传，不实际讲人家观念的问题就改变不了。你像过去我们在那个年代，成天做的事今天看来最无聊的事，但是在当时认为是最最重要的事，把当时最最重要的国计民生的事当时认为是最不值得一提的事，其实它也是一个观念问题，深入到我们这个里面来。但是我们要把这个事弄好的话，首先我们真得做出来，要做出来我们就宣传，就折腾，做不出来我们就接着往下再做。所以我想不管是今天做，还是以后做，反正这条路我们要往下走了。昨天我跟院长说，就是不达目的誓不罢休，反正熟悉的同志都知道，我们这么说了，就是真的不达目的誓不罢休，所以一定要往下走。因此应该讲今天是一个重要的大事，希望历史上记载重要的大事的开头，也许这个开头会开一段时间。
    我今天想跟大家谈的，实际上想谈的是一个企业家的素质，或者一个企业家应该是什么样的人，或者说我们联想，或者我自己是怎么去挑人，怎么去培养人的，一方面是讲他们，一方面也是我们自己的事，很多事说是选人，但是同时也是弄明白了说我们自己，我们应该怎么做事，大概是想讲这个内容。这个内容是有两个目的，第一个目的是昨天在发言的时候已经讲过了，因为现在在座的，上一次我们面试的时候，绝大部分都是课题组长，课题组长本身是有权利选择自己来，或者是派别人来，或者是从外面请人来，或者最起码你能够跟组里面研究你们有这个权利。但是第一件事就是我还得跟大家说，是不是心里真想干这个，这个得希望大家想明白。为什么老这么说呢，是因为在我们所投资的企业，或者这个里面有过几个实际上科学家本身，又想当院士，同时又要做企业，两头兼顾，两头兼顾就是两头担了。其中有两个企业是我们退出了，还有一个是经过努力以后，跟科学家慢慢的有了很多的磨合，有了重大的调整和改变，现在这个企业也做得要上市了，但是花了很多的时间。还有一点，就是今天说的这些情况，就是对这些企业家和相对于科学家有不同的素质要求，大家实际上来看看自己是不是适合做这件事，这个也可以再来考虑，这是我的第一个目的。
    第二个目的，就是如果决心做，咱就义无返顾，就是后面就会讲到素质里面有一条就是坚定不移了，坚定不移应该是怎么样的呢，我想把我们怎么去选人这些东西给大家谈一谈。在讲的时候，还是非常希望能够互动，但是我这个都是故事，大家有什么想法随时举手，你们这么一互动以后，对我是一个支持，我觉得在听我说话，这样我感觉也会好，谈起来也会更轻松。
    我曾经出过一个题目，这个题目我相信大家可能都问自己了，但是我还是讲，到底一个企业的总裁，或者叫CEO，咱就叫总裁吧，到底管干什么，董事会管干什么，总裁管干什么，因为你后面要说总裁有什么要求，你得说他管干什么，你才说我们的要求哪些是才合理的，哪位愿意说说？
学员A：
    看到这个题目，我思考了一下，按照我的理解，总裁，我认为肯定是一个企业的最高的领袖，或者是绝对领袖，他应该起到的作用首先应该是决策，然后是用人，另外是执法，还有是沟通，还有一个我认为也是比较重要的就是真是一面旗帜。大概我想到的就是这么几个。
学员B：
    我补充一下，我觉得董事会它是作为股东的代表，就是我投了这么多钱，我希望赚钱，总裁应该是主要制定愿景，企业的愿景，或者企业发展目标，或者战略的，主要的功能应该是这个。第二个，围绕着这个愿景，他应该制定管理的系统。
学员B：
    我认为现在企业的总裁他相当于是分别承担了董事会和执行层各一部分的职能，这个也是现代企业的一个要设计CEO跟总裁当时一个原则的出发点，事实上总裁是参与董事会的决策，但是负责来执行董事会的战略规划，他是参与了董事会的战略规划的。其他的我觉得丁伟老师总结的还是非常好了，主要就是前面提到的那十个字展开工作的。
柳总：
好，我就不再问大家说的了，我来说说我的感受，其实刚才大家说得非常准确，就是在董事会里，董事会主要是股东的代表，股东投了钱，投了钱以后，办了公司，实际上他得看着管理层怎么样，其实董事会的几个主要作用，我说的这个理解是我自己的理解，跟外部说的差不多，但是我有我更加重的理解。
第一条，实际上是监督。
    第二条，它得是组织管理层，组织管理层的组织方法，实际上就是任命，一般要看你是弱势董事会，还是强势董事会，一般的董事会像我这个就是任命了总裁，就他来定，他来组合，他组合了以后报董事会批准，实际上咱们就算是叫组织吧，因为有的董事会比如说很强势，认为新组织的班子不太懂，副总裁也有他们来定，这样的也有，但是很少，多数是任命总裁了。他把它组织好了以后，总裁就决定怎么干了，然后这个董事会就负责幅度了，它怎么监督呢，一个你每年简单的把它的预算，就是你得把你挣多少钱，花多少钱得告诉我，这个是最弱势的董事会，你告诉我，然后我还得有一个审计的这么一个组织，审计小组，审计委员会查你的帐是不是真的像你说的那样，所以是通过了比如说预决算来检查花了多少钱，挣了多少钱，是不是说得一致，还有比如说像审计，用这样的方式来监督。做得好了，它就有一个奖励，它还有薪酬委员会，主要是为了奖励了，反正就是这个意思吧。监督，好了，就有奖惩，都是有董事会来定。
 第三条，就是有关公司的资产问题的处理有董事会来定，比如卖不卖股票，这些事有董事会来定，其实你看第一个组织的管理层，任命了总裁，把总裁的权限给任命出来，然后监督他怎么干，第三个，这个公司有多少钱，这个事有他们来定。还有的董事会比较稍微强势一点，它还要多做一件事，做什么事呢，就是比如要制定公司的战略方向，因为大家定义不同，我说的方向的意思，具体战略什么东西的还是有总裁的班子来定，它大概的方向，比如拍电影的你到底是拍武打片，还是拍言情片，总体的方向。还有董事会的重大决策，比如多少亿以上的交易得有他们批准，它有这么一条。所以总体上董事会是股东的代表。
    我在这儿说一个我的理解，可能跟外面别的公司说得不同，咱们做企业的，管理层要为员工负责，要为股东负责，为我们的顾客负责，或者说为社会负责，哪个是最根本的呢，其实我觉得咱们真说透，是为股东负责是真的。怎么回事呢，股东组织拿钱成立的公司，但是你不为顾客负责，你不为员工负责，你根本做不好这个公司，要不然这个公司散了，它还有什么公司，你看董事会本身它也是股东代表来做监督的，尤其是上市公司，为什么上市公司这个里面有很多独立董事呢，这个独立董事的意思，就是跟股东没有关系的，是代表那些小股民们来当董事的，那些小股民你比如说像上市40％的股份在股市上，他们说不了话，他得选一些人来当，而这些董事干吗呢，主要就是监督。比如联想集团，像我们这些非独立董事，就是有股份的董事我才真就管战略，管用人，这些事我们就更上手了，你要靠他们研究，永远是研究会有问题，它因为全是否决得多，你想想吧，他说什么都是从监督角度来把持，所以一个企业真的没有一个比较大的股东，这个企业还真是难做，这个不是我今天讨论的问题。
    再下面，定了总裁以后，总裁干什么，我记得他是深圳的，你是办过公司的，他说一下比你说的靠谱儿，因为他做过公司，目的性要比较明确。你说的这些东西，实际上手段，真的当总裁干吗呢，你说我们当个公司的总裁要干什么呢，其实话说得非常的简单的话，又是我自己定义的话了，它实际就是一个制定战略和执行战略，什么叫制定，什么叫执行，咱们把这个面延伸说得开一点就全包进去了。什么是制定呢，咱们说这个企业比如我们从小做到大，未必一开始上来就是制定战略，根本不知道。但是做的这个事本身实际是制定战略的事。
    你比如我们刚一开始办联想的时候，投资了20万块钱，大概一个多月，我记不清楚了，大概几个月之内就被人骗走了14万，这是真事。剩下的这点钱你到底干什么，不干什么，我们刚一开始就先想说咱们得先无论如何得挣点钱出来，不能老月月开工资开出去，人吃马喂的本金就没有了，先找点活，是不是先能把这个先稳定，这个做法，于是我们就卖过电子手表，乱七八糟的都干过，卖过旱冰鞋，有的报纸说卖过菜，菜是没有卖过，就是先稳定住，你先活命，但是这个都不成，全赔了本了，你说像我们这样的人会吗及根本不行。后来定了一条说中关村街上这么多公司，都是干什么的呢，都是去给人家验收机器，去维修，这个赚了钱，赚了钱以后干吗呢，就在这几个月的做电子手表的过程当中，我和当时其他的几位领导人，明确了一条说，我们还得把所里面一些科研成果给用起来，原来我们这个公司刚一开始想定义干什么，不是想做汉卡，我们想定的是说科学院有这么多成果，外面有这么多单位对有关计算机的东西有这么多需求，我们能不能把它联系起来，到处外面去跑，去看，哪个所需要在计算机方面有什么需要要设计的，我们来联系我们所里研究室给你做，我们有什么现成的成果往外推广，这个联系的结果根本不行，这条路走不通。这个时候我们就又倒回过头来看，我在那个室叫第六研究室，是做计算机外部设备，研究室里有一个组叫模式识别组，专门做模式识别的，汉字手写输入，声音输入都是属于这个里面的，他们有一个成果，就是文字输入，特别是像联想功能的文字输入，联想的名字就是这么来的，这个文字输入怎么叫联想呢，今天大家用计算机，敲个“中”，后面有“中国”，“中央”都习以为常，那是我们发明的，以前没有那个，大家根本想不到那个。我们在这个组里头有倪光南先生，他们组里面研究做出来的。所以我们就想我们要能把这一块拿到手里，我们好好的把这一块东西，今天说的成果就能给它差别就行了，当时的成果根本不可能变成产品的。
    怎么去变呢，就是要把倪光南先生他们这个组，或者他自己弄到我们公司来，这是一件事。弄来了以后，你得有钱买微机，整个公司里还剩了这几万块钱，当时微机是七万多块钱一台，还不是AT＆T，就是8088，还有8086，我记得是七万多块一台，微机都买不起，你总得买原材料，做这件事本身要钱吗，钱从哪里来呢，后来我们下决心走了一条路，干脆走出卖技术劳力的路，给别人去做验收，做这些事，然后这几年辛辛苦苦真的挣了几十万块钱，拿这个钱我们就真的把汉卡做出来了，做出来汉卡以后，应该说这就算是一个战略了，我们做到这儿，做到这儿以后你心有不甘，觉得拿汉卡挣的这份钱，实际上是不够的，希望怎么办呢，后来发现把这个汉卡插在PC机上，去销售PC机一下就行了，于是就往下又走了一步。但是你往那一步一走以后，销售PC机以后，我们越销越好，因为有汉卡助销以后，就可以进很多的PC机销售，最后发现最大的盈利点在哪儿呢地就是海关进口搞批文，搞外汇进口这个，这个利润可就大了。于是这个时候实际上对我们是一个三岔路口，如果我当时要引着公司往这个方面去走，我就会专门去研究怎么去报关，怎么去弄外汇，就走到那条道上去了，很多很多人在当年发财，全都是利用国家政策转换的东西去做的，我们完全可以往那个方向去做。但是还有一个办法，我们拿那个只是做一个手段，还是好好的去沿着我们将来做自个儿机器的路去做，后来我们当然就选定了后者。这个实际上谁决定，都是总裁决定，你定了这一条以后，这个公司就有了非常大的差别。